|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Programa de Mediación Familiar
C/ Mateo Moraza s/n • 945 161
379 • 945 162 684
www.vitoria-gasteiz.org |
|
|
|
Definición
El Programa de Mediación Familiar contribuye a prevenir y ayuda a solucionar los problemas de la pareja que se originan en cualquier proceso de separación y divorcio y de las relaciones de conflicto entre los progenitores y sus descendientes, poniendo especial interés y cuidado en los verdaderos perdedores en este tipo de situaciones: los hijos e hijas de la familia.
La mediación afecta a todo lo relativo a las relaciones personales y paterno-filiales y fundamentalmente en lo referido a: aspectos económicos-patrimoniales, aspectos relativos al ejercicio de la patria potestad, los que se refieren al régimen de visitas, tanto por parte de los progenitores como de otros familiares y los que tienen que ver con la convivencia diaria familiar.
Destinatarios
- Parejas casadas o de hecho, con descendientes menores de 18 años, que hayan decidido separarse, estén en trámites o los hayan finalizado.
- Familias con hijos e hijas preadolescentes y adolescentes en las que exista una situación de conflicto derivado del proceso evolutivo de los y las menores y su interrelación con los padres y madres o tutores.
Finalidad
El objetivo básico de la Mediación Familiar es facilitar a los miembros de las familias y/o parejas solicitantes del servicio un método y unos conocimientos que les ayuden a obtener por sí mismos acuerdos satisfactorios en los conflictos presentados.
Gestión
Titularidad Pública: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Departamento de Intervención Social. Servicio de Infancia y Familia.
|
|
 |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Programa de Mediación Vecinal
DEMSAC • C/ Cuesta de San Vicente s/n • 945
161 240
www.vitoria-gasteiz.org |
|
|
Definición
El Programa de Mediación Vecinal es un proceso de resolución de conflictos/disputas entre vecinos/as integrantes de una Comunidad de Propietarios o la propia Comunidad representada por su Administrador, donde una tercera parte imparcial interviene con el consentimiento de los disputantes y les asiste para que lleguen a un acuerdo consensuado.
Este tipo de Mediación se inscribe dentro de la Mediación Comunitaria o social cuyo propósito reside en crear en las comunidades nuevos espacios de regulación destinados a la resolución de conflictos, pero ajenos a los Organos Judiciales.
Destinatarios
- Vecinos y vecinas residentes en Vitoria-Gasteiz, que sean integrantes de una Comunidad de Propietarios a nivel particular.
La propia comunidad de propietarios representada por su Administrador y/o Administradora.
Finalidad
La finalidad de este Programa es ofrecer una alternativa en la resolución de conflictos y/o disputas a la vía judicial mediante una salida consensuada y ser un instrumento eficaz para la solución de problemas derivados de la convivencia entre vecinos y vecinas en una Comunidad de Propietarios.
Gestión
Titularidad Pública: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Departamento de Salud y Consumo (DEMSAC).
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Programa de Mediación de Consumo
DEMSAC • C/ Cuesta de San Vicente
s/n • 945 161 240
www.vitoria-gasteiz.org |
|
|
Definición
El Programa de Mediación de Consumo es un proceso de resolución de disputas y/o conflictos entre Consumidores y Empresas situadas en el medio social, donde una tercera parte imparcial interviene con el consentimiento de los disputantes y les asiste para que lleguen a un acuerdo consensuado.
Destinatarios
- Personas físicas residentes en Vitoria-Gasteiz, que reúnan la condición de consumidores, consumidoras o usuarios, usuarias en su definición dada por la Legislación vigente en la materia, esto es, destinatarios finales de bienes, productos, servicios, actividades o funciones y en relación con actos de consumo concretos y determinados.
Finalidad
El objeto básico es ofrecer una alternativa en la resolución de conflicto y/o disputas a la vía judicial; se trata de una salida consensuada y un instrumento eficaz para la solución de problemas derivados de la compra-venta y/o utilización de un bien o servicio.
Gestión
Titularidad Pública: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Departamento de Salud y Consumo (DEMSAC).
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Programa de Mediación Penal
Palacio de Justicia · Vitoria-Gasteiz • Avda. Gasteiz, 18 Telef. 945 004934
www.justizia.net |
|
|
Definición
La mediación penal es un proceso de participación voluntaria del imputado en un delito o falta y de la víctima o perjudicado, a través del diálogo y la comunicación, dirigido por un mediador imparcial, con el objetivo fundamental de conseguir la reparación adecuada al daño causado, la resocialización de autor y la solución del conflicto desde una perspectiva de justicia social y equilibrada a los intereses de ambas partes.
Finalidad
El objetivo del proyecto es ofrecer un procedimiento de mediación en las distintas fases del proceso penal —instrucción, enjuiciamiento y ejecución—, para favorecer que tanto la persona que ha sufrido el delito o falta, como la que es denunciada, voluntariamente, y en el marco del proceso penal, cuenten con la posibilidad de participar activamente en la resolución del conflicto delictivo en el que están implicadas, con la intervención de una/s persona/s mediadora/s. Por tanto, se ofrece una fórmula complementaria al procedimiento judicial que posibilita el protagonismo a la víctima en la resolución y trasformación del conflicto que le atañe y la responsabilización del imputado.
Destinatarios
- Personas que tengan un conflicto de índole penal, mayores de edad
Gestión
Titularidad pública: Gobierno Vasco .Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social. Dirección de Ejecución Penal.
|
|
|
|
|
|
|
|
|